利用規約
• すべてのツアーは、トルコの会社であるLYFT DMC(MOIRA TRAVEL)または「ツアーオペレーター」によって運営されています。 ツアー・オペレーターは、ツアー・オペレーターと旅行および関連商品またはサービス(以下「ツアー」といいます)の予約または参加することにより、ツアー・オペレーターと契約することができます。
・ ツアーを予約することにより、お客様はこれらの条件に拘束されることに同意したことになります。 本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび当社がお客様の注意を払っていただいたその他の書面による情報とともに、お客様の予約確認、当社との契約に基づくものとなります。 他の参加者に代わって予約をすれば、他の参加者に代わって本規約を承諾し、承諾する権限があることを保証します。
支払いと受諾
・ ツアーオペレーターまたは旅行代理店から送信された確認には、予約に必要な最終支払いの詳細が含まれています。 予約した商品またはサービスの価格の残高の支払いは、該当する予約に含まれている最初の製品またはサービスの出発日の30日前までに行われます。 適用される期限までに全額の支払いが受領されていない場合、ツアーオペレーターは、その単独の裁量で、予約の料金を変更したり、キャンセルとして予約を処理したり、キャンセル料として予約時に支払われた預金を保持したりすることができます。 該当する予約に含まれる最初の商品の出発日の15日前までに予約がない場合、予約時に全額をお支払いいただきます。 お客様が予約した商品またはサービスについて、このセクションに記載された決済条件と異なる場合、該当する条件は予約前にお客様に通知され、該当する請求書にも詳細が表示されます。
・ ツアーオペレーターは、第三者または金融機関が認めたいかなる料金についても責任を負いません。また、クレジットカードまたはその他の支払い取引の結果、お客様が支払われる支払いに関連して、第三者または金融機関が請求した手数料を返金または返金することはありません。
ツアーの運営
•(a) キャンセルは、関連する予約の最初の製品またはサービスの出発前に31日以上受け取りました。 全額返金(銀行手数料、航空会社のチケット、クルーズチケットを除く)
•(b) キャンセルは、関連する予約の最初の製品またはサービスの出発の30〜15日前に受け取りました。キャンセルされたツアーに関してツアーオペレーターに行われた支払いの残りの部分の35%に等しい金額が返金されます。
•(c) キャンセルは、関連する予約の最初の製品またはサービスの出発前に14-08日を受け取りました。キャンセルされたツアーに関してツアーオペレーターが行った支払いの残りの部分の50%に等しい金額が返金されます。
•(d) 関連する予約の最初の製品またはサービスの出発前に、07日未満のキャンセル:さらなる払い戻しはできません。
• ツアーオペレーターは、すでにツアーオペレーターに支払った金額からキャンセル手数料を差し引くものとします。
プライバシーポリシー
• ツアーオペレーターは、ツアーおよび予約された商品またはサービスを提供するために、お客様の個人情報を収集しなければなりません。 ツアーオペレーターは、ツアーオペレーターとその第三者のサプライヤーが特定のツアー、製品および/またはサービスを提供するために合理的に必要な情報のみを収集し、使用し、開示します。この情報は、ツアーオペレーターのプライバシーポリシーに記載されているように要求した特定のサービスを提供するために、http://www.moiratravel.comでいつでもアクセスでき、これらの条件に明示的に組み込まれています。 ツアーオペレーターに個人情報を送信すると、ツアーオペレーターのプライバシーポリシーの承諾が表示されます。
旅行保険
•トルコ法の下で、適切な保険は、個人的事故、死亡、医療および治療費、荷物の紛失およびキャンセルまたは製品の調整に限らず、予定されている冒険活動を最小限に予約する時間から除外する義務があります。 クライアントとその個人所有物は、クライアントの唯一の責任です。
•Moira Travelは、Moira Travelが合理的な基準の製品を提供した顧客の代理で責任を負いません。 ご自身で保険を手配する責任は負います。 当日1日目に旅行保険の証明をお願いします。
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