TERMOS E POLÍTICA DE CONDIÇÃO
• Todos os passeios são operados pela LYFT DMC, uma empresa turca (“MOIRA TRAVEL” ou o “Tour Operator”). O seu contrato de reserva poderá estar com o Operador de Tour através da reserva ou participando de um tour e de quaisquer produtos ou serviços relacionados (um “Tour”) com o Operador de Tour, você (“você”) concorda com estes Termos e Condições (os “Termos”).
• Ao reservar um Tour, você reconhece que leu, compreende e concorda em estar vinculado a estes Termos. Estes Termos, juntamente com a nossa política de privacidade e qualquer outra informação por escrito que trouxemos à sua atenção antes de confirmarmos a sua reserva, formamos a base do seu contrato conosco. Se fizer uma reserva em nome de outros participantes, garante que tem a autoridade de aceitar e aceitar estes Termos em nome dos outros participantes do seu partido.
PAGAMENTO E ACÇÃO
• A confirmação enviada pelo Operador de Tour ou pelo seu agente de viagens conterá detalhes do pagamento final exigido para qualquer reserva. O pagamento do saldo do preço para quaisquer produtos ou serviços reservados é devida 30 dias antes da data de partida do primeiro produto ou serviço incluído na reserva aplicável. Se o pagamento integral não for recebido pela data de vencimento aplicável, o Operador de Tour pode, a seu exclusivo critério, alterar a taxa paga pela reserva ou tratar a reserva como cancelada e reter o depósito pago na reserva como uma taxa de cancelamento. Se uma reserva for feita menos de 15 dias antes da data de partida do primeiro produto incluído na reserva aplicável, o valor total deve ser pago no momento da reserva. Se, para qualquer produto ou serviço reservado, os termos de pagamento diferem dos descritos nesta seção, os termos aplicáveis serão comunicados a você antes da reserva e também serão detalhados na fatura aplicável.
• O Operador Tour não é responsável por quaisquer encargos cobrados por terceiros ou instituições financeiras e pagos por você como resultado de cartão de crédito ou outras transações de pagamento e não reembolsará ou devolverá quaisquer taxas cobradas por terceiros ou instituições financeiras relacionadas com os pagamentos feitos por você ao Operador Tour.
CANCELAMENTO DE UM TRIBUNAL
• a) Cancelamento recebido 31 dias ou mais antes da partida do primeiro produto ou serviço na reserva relevante: Reembolso total (exceto por encargos bancários, passagens aéreas e bilhetes de cruzeiro)
• b) Cancelamento recebido 30-15 dias antes da partida do primeiro produto ou serviço na reserva relevante: será reembolsado um montante igual a 35% do restante dos pagamentos efectuados ao Operador de Tour em relação ao Tour cancelado.
• c) Cancelamento recebido 14-08 dias antes da partida do primeiro produto ou serviço na reserva relevante: será reembolsado um montante igual a 50% do restante dos pagamentos efectuados ao Operador de Tour em relação ao Tour cancelado.
• d) Cancelamento inferior a 07 dias antes da partida do primeiro produto ou serviço na reserva relevante: não será paga qualquer reembolso adicional.
• O Operador de Tour irá deduzir a(s) cobrança(s) de cancelamento de qualquer quantia que já tenha pago ao Operador de Tour.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
• O Operador de Tour deve coletar suas informações pessoais para entregar o Tour e quaisquer produtos ou serviços reservados. O Operador de Tour coleta, usa e divulga somente essa informação razoavelmente necessária para permitir que o Operador de Tour e seus Fornecedores de Terceiros forneçam os produtos e/ou serviços específicos que você solicitou conforme descrito na Política de Privacidade do Operador de Tour, que pode ser acessada a qualquer momento no http://www.moiratravel.com e é expressamente incorporada nestes Termos. Ao enviar qualquer informação pessoal ao Operador de Tour, você indica sua aceitação da Política de Privacidade do Operador de Tour.
INSTITUIÇÕES DE TRAVEL
• De acordo com a Lei Turca, o seguro adequado é obrigatório para todos os Clientes cobrirem pelo menos, mas não se limitando a acidentes pessoais, morte, despesas médicas e de repatriação, perda de bagagem e cancelamento ou redução de um Produto e não deve excluir quaisquer atividades de aventura planejadas a partir do momento da reserva para a duração total do Produto como mínimo. Um Cliente e seus pertences pessoais são a única responsabilidade do Cliente.
• Moira Travel não aceita qualquer responsabilidade em nome do cliente, onde Moira Travel forneceu um produto de padrão razoável. Você é totalmente responsável por organizar seu próprio seguro. Você será solicitado a fornecer prova do seu seguro de viagem no dia 1 do seu passeio.
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