TERMINI E POLITICA DI CONDIZIONE

• Tutti i tour sono operati da LYFT DMC, società turca (“MOIRA TRAVEL” o “Tour Operator”). Il contratto di prenotazione può essere stipulato con il Tour Operator prenotando o partecipando a un tour e a tutti i relativi prodotti o servizi (un “Tour”) con il Tour Operator, l’utente (“tu”) accetta i presenti Termini e Condizioni (i “Termini”).

• Prenotando un Tour riconoscete di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Questi Termini, insieme alla nostra politica sulla privacy e a qualsiasi altra informazione scritta che abbiamo portato alla vostra attenzione prima di confermare la vostra prenotazione, formano la base del vostro contratto con noi. Se effettui una prenotazione per conto di altri partecipanti, ti garantisci di avere l'autorità di accettare e accettare i presenti Termini per conto degli altri partecipanti al tuo partito.

PAGAMENTO E ACCETTAZIONE

• La conferma inviata dal Tour Operator o dal vostro agente di viaggio conterrà i dettagli del pagamento finale richiesto per qualsiasi prenotazione. Il pagamento del saldo del prezzo per qualsiasi prodotto o servizio prenotato è dovuto 30 giorni prima della data di partenza del primo prodotto o servizio incluso nella prenotazione applicabile. Se il pagamento completo non viene ricevuto dalla data prevista, il Tour Operator può, a sua esclusiva discrezione, modificare la tariffa pagabile per la prenotazione, o trattare la prenotazione come annullata e conservare il deposito pagato alla prenotazione come tassa di cancellazione. Se una prenotazione è effettuata meno di 15 giorni prima della data di partenza del primo prodotto incluso nella prenotazione applicabile, l'intero importo deve essere pagato al momento della prenotazione. Se, per qualsiasi prodotto o servizio prenotato, i termini di pagamento differiscono da quelli indicati in questa sezione, i termini applicabili saranno comunicati all'utente prima della prenotazione e saranno anche dettagliati sulla fattura applicabile.

• Il Tour Operator non è responsabile di eventuali oneri da parte di terzi o istituzioni finanziarie e da voi pagabili a seguito di carte di credito o di altre transazioni di pagamento e non rimborserà o restituirà eventuali commissioni addebitate da terzi o istituzioni finanziarie in relazione ai pagamenti effettuati dall'utente al Tour Operator.

CANCELLAZIONE DI UN TOUR

• (a) Cancellazione ricevuta 31 giorni prima della partenza del primo prodotto o servizio nella relativa prenotazione: rimborso completo (ad eccezione delle spese bancarie, biglietti aerei e biglietti da crociera)

• (b) La cancellazione ricevuta 30-15 giorni prima della partenza del primo prodotto o servizio nella relativa prenotazione: un importo pari al 35% del resto dei pagamenti effettuati al Tour Operator per quanto riguarda il Tour annullato sarà rimborsato.

• (c) La cancellazione ricevuta 14-08 giorni prima della partenza del primo prodotto o servizio nella relativa prenotazione: un importo pari al 50% del resto dei pagamenti effettuati al Tour Operator per quanto riguarda il Tour annullato sarà rimborsato.

• (d) Cancellazione meno di 07 giorni prima della partenza del primo prodotto o servizio nella relativa prenotazione: nessun ulteriore rimborso sarà pagabile.

• Il Tour Operator detrarrà le spese di cancellazione da qualsiasi importo già pagato al Tour Operator.

POLITICA DI PRIVACY

• Il Tour Operator deve raccogliere i suoi dati personali per fornire il Tour e qualsiasi prodotto o servizio prenotato. Il Tour Operator raccoglie, utilizza e rivela solo che le informazioni ragionevolmente necessarie per consentire al Tour Operator e ai suoi fornitori di terze parti di fornire il particolare Tour, prodotti e/o servizi che avete richiesto come descritto nella Privacy Policy del Tour Operator, che può essere accessibile in qualsiasi momento all’indirizzo http://www.moiratravel.com ed è espressamente incorporato in questi Termini. Inviando qualsiasi informazione personale al Tour Operator, indichi l’accettazione dell’Informativa sulla privacy del Tour Operator.

FORMAZIONE

• Ai sensi della legge turca, l'assicurazione adeguata è obbligatoria per tutti i Clienti per coprire almeno ma non limitatamente a incidente personale, morte, spese mediche e di rimpatrio, perdita di bagagli e cancellazione o riduzione di un Prodotto e non deve escludere alcuna attività di avventura pianificata dal momento della prenotazione per tutta la durata del Prodotto come minimo. Un cliente e i suoi effetti personali sono la sola responsabilità del Cliente.

• Moira Travel non si assume alcuna responsabilità per conto del Cliente, dove Moira Travel ha fornito un Prodotto di ragionevole standard. Sei completamente responsabile per organizzare la tua assicurazione. Ti verrà chiesto di fornire la prova della tua assicurazione di viaggio il giorno 1 del tuo tour.

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