TERMES ET POLITIQUE DE CONDITION

• Toutes les visites sont assurées par LYFT DMC, une entreprise turque (=MOIRA TRAVEL=) ou le Tour Operator==). Votre contrat de réservation peut être avec le Tour Operator en réservant ou en participant à un tour et à tout produit ou service connexe (un Tour) avec le Tour Operator, vous (un Youou) acceptez les présentes Conditions Générales (les Termes).

• En réservant un Tour, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions. Ces Conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et toute autre information écrite que nous avons portée à votre attention avant de confirmer votre réservation, forment la base de votre contrat avec nous. Si vous faites une réservation au nom d'autres participants, vous garantissez que vous avez le pouvoir d'accepter et de faire accepter ces Conditions au nom des autres participants de votre parti.

PAIEMENT & ACCEPTANCE

• La confirmation envoyée par le Tour Operator ou votre agent de voyage contiendra les détails du paiement final requis pour toute réservation. Le paiement du solde du prix de tout produit ou service réservé est dû 30 jours avant la date de départ du premier produit ou service inclus dans la réservation applicable. Si le paiement intégral n'est pas reçu à la date d'échéance applicable, le voyagiste peut, à sa seule discrétion, modifier le tarif payable pour la réservation, ou traiter la réservation comme annulée et conserver l'acompte payé lors de la réservation comme un frais d'annulation. Si une réservation est effectuée moins de 15 jours avant la date de départ du premier produit inclus dans la réservation applicable, le montant total doit être payé au moment de la réservation. Si, pour tout produit ou service réservé, les conditions de paiement diffèrent de celles décrites dans cette section, les conditions applicables vous seront communiquées avant la réservation et seront également détaillées sur la facture applicable.

• Le Tour Operator n'est pas responsable des frais perçus par des tiers ou des institutions financières et payables par vous à la suite d'une carte de crédit ou d'autres opérations de paiement et ne remboursera ni ne remboursera les frais facturés par des tiers ou des institutions financières relativement aux paiements effectués par vous au Tour Operator.

ANNULATION D'UNE TOUR

• a) Annulation reçue 31 jours ou plus avant le départ du premier produit ou service dans la réservation pertinente: Remboursement complet (à l'exception des frais bancaires, des billets d'avion et des billets de croisière)

• b) Annulation reçue 30-15 jours avant le départ du premier produit ou service dans la réservation concernée : un montant égal à 35 % du reste des paiements effectués au Tour Opérateur pour le Tour annulé sera remboursé.

• (c) Annulation reçue 14-08 jours avant le départ du premier produit ou service dans la réservation pertinente : un montant égal à 50% du reste des paiements effectués au Tour Opérateur pour le Tour annulé sera remboursé.

• (d) Annulation moins de 07 jours avant le départ du premier produit ou service dans la réservation pertinente: aucun remboursement supplémentaire ne sera payable.

• Le voyagiste déduira les frais d'annulation de tout montant que vous avez déjà payé au voyagiste.

POLITIQUE DE PRIVABILITÉ

• Le Tour Opérateur doit recueillir vos informations personnelles pour livrer le Tour et tous les produits ou services réservés. L'organisateur de voyages ne recueille, utilise et ne communique que les renseignements raisonnablement nécessaires pour permettre à l'organisateur de voyages et à ses fournisseurs tiers de fournir le tour, les produits et/ou les services que vous avez demandés, conformément à la Politique de confidentialité de l'organisateur de voyages, qui peut être consulté à tout moment à l'adresse http://www.miratravel.com et qui est expressément incorporé aux présentes Conditions. En soumettant toute information personnelle au Tour Operator, vous indiquez votre acceptation de la Politique de confidentialité du Tour Operator.

INSUARANCE DES VOYAGES

• En vertu de la loi turque, une assurance adéquate est obligatoire pour tous les clients afin de couvrir au moins, mais sans s'y limiter, les frais d'accident personnel, de décès, de soins médicaux et de rapatriement, la perte de bagages et l'annulation ou la limitation d'un produit et ne doit pas exclure au minimum toute activité d'aventure planifiée à partir du moment de la réservation pour toute la durée du produit. Un Client et ses effets personnels sont la seule responsabilité du Client.

• Moira Travel n'accepte aucune responsabilité au nom du Client lorsque Moira Travel a fourni un Produit de norme raisonnable. Vous êtes entièrement responsable de l'organisation de votre propre assurance. Vous devrez fournir une preuve de votre assurance voyage au premier jour de votre visite.

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